OptiServe collega Wouter Donkers aan het woord
Vandaag spreken we met Wouter Donkers (27), Project Service Engineer bij OptiServe sinds mei 2023.
Begonnen bij OptiServe
Wouter: “Ik ben hier in mei 2023 begonnen als parttime medewerker. Op dat moment was ik nog student Technische Natuurkunde aan Fontys in Eindhoven. Ik had nog een aantal deadlines en een examen om mijn studie af te ronden. Ik werkte daar niet fulltime aan, dus ben ik op zoek gegaan naar een werkgever waar ik na mijn studie kon werken. Mijn studie was sterk gericht op theorie, en ik miste wat basispraktijkervaring. Ik had geen ervaring met gereedschap of basis technische componenten zoals motoren of elektronische onderdelen. Ik zocht een plek waar ik mijn praktische competenties kon ontwikkelen, zonder te ver af te wijken van waar ik voor was opgeleid.”
Wouter vond die ideale combinatie van kennis en praktijk bij OptiServe. “Daarna kwam ik terecht bij OptiServe. Ze boden me een baan aan waarin ik twee rollen kon vervullen: één als Service Engineer en één als Project Engineer. Mijn eerste jaar zou gericht zijn op mijn rol als Service Engineer, zodat ik me daarna kon ontwikkelen als Project Engineer.”
Wouter: “Momenteel ligt mijn focus vooral op projectmanagement en productontwikkeling. Ik zorg ervoor dat interne projecten soepel verlopen en voer ook veel projecten zelf uit: machinebouw, onderzoek, experimenten, enzovoort. Dankzij mijn ervaring als Service Engineer heb ik een unieke positie waarin theoretische mogelijkheden, praktische uitvoering en directe communicatie met onze klanten samenkomen in de ontwikkeling van onze systemen.”
Klein bedrijf met grote klanten
“OptiServe is een relatief klein bedrijf met grote klanten. Het mooie van werken in een klein, hecht team is dat de communicatielijnen kort zijn en je overal bij betrokken bent. Daardoor vereist mijn werk als Project Engineer dat ik in een zeer brede zin kan functioneren. Kennis is vereist van elektrische panelen, aandrijftechnologie, machine vision, pneumatica, mechanica, software, enzovoort. Dit zorgt voor nieuwe uitdagingen elke week. Ik doe zelden hetzelfde de dag ervoor. In geval van nood tijdens drukke periodes kan ik ook worden ingezet voor dienstgerelateerde zaken, en als technische ondersteuning nodig is bij commerciële vergaderingen, ben ik ook betrokken.
Geweldige producten
Ik vind onze producten absoluut geweldig. Ze zijn een combinatie van een enorm aantal verschillende technische facetten, en het eindproduct werkt uitstekend. Hoewel we een kleine speler zijn, vergeleken met onze grote concurrenten, liegen de resultaten van onze machine niet. We zijn minstens zo effectief als onze concurrentie en we hebben grote flexibiliteit die we delen met onze klanten. We bespreken hun specifieke eisen in plaats van een standaard, identieke machine te verkopen. We zijn altijd klaar om nieuwe projecten te starten die voortkomen uit nichebehoeften die klanten kunnen hebben met betrekking tot de aankoop en het gebruik van de machine. Daarom staat ontwikkeling nooit stil.”
